COME GESTIRE AL MEGLIO IL DISACCORDO E FAVORIRE IL DIALOGO
Miniserie Crucial Conversations®
Unisciti a Emily Gregory, Master Trainer di Crucial Learning e co-autrice del bestseller Crucial Conversations, e scopri come parlare di tutto con chiunque.
Iscrivendoti a questa Miniserie gratuita riceverai quattro videolezioni per allenare quattro competenze chiave tratte dal pluripremiato corso Crucial Conversations® for Mastering Dialogue, e rafforzare così le tue relazioni e ottenere risultati migliori.
Lezione 1
Cos’è una conversazione cruciale?
Cosa rende una conversazione cruciale?
Una conversazione passa da ordinaria a cruciale quando ci sono tre caratteristiche. Riconoscerle ti aiuterà a cambiare il tuo approccio e a comunicare meglio.
Lezione 2
Assumiti la responsabilità delle tue emozioni
La chiave per mantenere la calma nei momenti cruciali è assumersi la responsabilità delle proprie emozioni. Ma, come si fa quando le emozioni sono come montagne russe? La Lezione 2 spiega proprio questo.
Lezione 3
Crea sicurezza
Le persone vanno in difensiva o diventano aggressive quando non si sentono più sicure. La chiave per disinnescare è ripristinare il senso di sicurezza. Scopri come nella Lezione 3.
Lezione 4
Cerca un fine comune
Un elemento chiave delle conversazioni cruciali è la contrapposizione di opinioni. In questo video imparerai come cercare uno scopo comune ogni volta che ti trovi in disaccordo con un’altra persona.