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Corso di negoziazione e
gestione dei conflitti

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Concessioni di cui pentirsi?
Tensioni con interlocutori difficili?
Impasse relazionale?

Le nostre negoziazioni possono cambiare in meglio se cambiamo il modo di negoziare.

È un errore credere che sapere negoziare sia frutto solo di talento innato, di una questione di mestiere o di carattere. Negoziare bene è questione soprattutto di metodo e del possesso di tecniche e di competenze strutturate. Istinto, talento e esperienza non bastano per affrontare le sfide e la fluidità del lavoro di oggi.

Edizioni live online: 2.750€ + IVA

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A chi si rivolge

Un direttore commerciale che deve coordinare i suoi sales manager; un project manager che si relaziona con team internazionali; un responsabile formazione che deve farsi approvare un progetto formativo…

Chi mai nella vita non si è trovato a gestire trattative, interessi divergenti o conflitti? Il nostro corso di negoziazione si rivolge a manager e professionisti che desiderano generare valore e soddisfazione dai loro scambi quotidiani con colleghi, capi, collaboratori, clienti e fornitori.
Parola chiave: trasversalità. Il nostro training è ideale per qualunque funzione aziendale e settore merceologico.

Obiettivi del training

Ogni negoziazione, pur diversa per attori, contenuto o contesto, è però anche uguale a tutte le altre, perché ha sempre le stesse dinamiche.

NegoPro® allena a riconoscere le dinamiche relazionali a cui diamo vita, spesso inconsapevolmente, e ad applicare le tecniche migliori per gestirle e chiudere accordi di successo.

NegoPro® è un requisito per sostenere l’esame di Bureau Veritas CEPAS per diventare Negoziatore Certificato. La negoziazione richiede professionalità.

Certificare la propria competenza negoziale è un punto di partenza importante per migliorare le proprie competenze, accrescere la propria employability e contribuire a qualificare il mercato del lavoro.

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Contenuti

Distinguere la negoziazione da altri modi di relazione.

Gestire conflitti e interlocutori ostici.

Preparare ogni tipo di negoziazione.

Essere flessibili senza concedere.

Il nostro metodo formativo

Tanti anni di esperienza sul campo ci hanno permesso di ideare un processo di apprendimento dedicato a tutti i professionisti che in poco tempo hanno bisogno di ottenere risultati concreti, misurabili e migliorativi. Il nostro metodo formativo è trasversale, semplice ed esperienziale.

Le fasi pre e post aula prevedono un' attività individuale di presa di consapevolezza e misurazione della propria capacità negoziale. In aula, insieme agli altri partecipanti e ai trainer, si passa all'azione: brevi pillole teoriche di negoziazione efficace si alternano a molte prove pratiche di difficoltà crescente.

1

Pre Aula

Il partecipante riceve le credenziali di accesso alla piattaforma digitale dedicata. Questo è il momento per testare individualmente la propria consapevolezza negoziale con un assessment.

2

In aula

Dopo un assaggio dei principi e delle tecniche che rendono una negoziazione efficace il partecipante entra nel vivo dell'allenamento attraverso:
– la preparazione di negoziazioni reali di complessità e pressione crescenti;
– la conduzione di role-play video ripresi;
– il debriefing e feedback dei trainer.

3

Post aula

Il partecipante ripete l'assessment per misurare subito il livello di apprendimento degli strumenti e del metodo negoziale. Infine ha l'opportunità di discutere una sua trattativa reale individualmente con il proprio trainer.
Per sei settimane dopo il training, il partecipante riceverà email settimanali con brevi riepiloghi per rinfrescare la memoria e sollecitare l'applicazione delle tecniche apprese.

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Live online

Edizioni in house e open course

Durata

3 giorni – 24h


Numero partecipanti

6


Trainer

1


Lingua

Italiano o Inglese

In presenza

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Durata

3 giorni – 24h


Numero partecipanti

12


Trainer

2


Lingua

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NegoPro® è l'unico corso di negoziazione e gestione dei conflitti che permette di certificare la competenza negoziale con Bureau Veritas CEPAS.

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