Costruire fiducia e credibilità è una della capacità su cui si fonda la leadership del nostro tempo.

Non esiste organizzazione, grande o piccola che sia, che per creare vero valore possa rinunciare a persone che sappiano veramente negoziare in modo consapevole.

Che cosa vuol dire questa parola, un po’difficile da pronunciare e da tradurre, resa spesso con espressioni poco simpatiche quali “impiegabilità, spendibilità sul mercato, idoneità a ricoprire un ruolo”?