Eliminare la cultura del silenzio
quando saper dialogare fa la differenza
L’esplosione della navetta spaziale Columbia della NASA, i disastri finanziari di WorldCom, Enron, Tyco e HealthSouth potevano essere evitati? In ognuno di questi episodi ci fu qualcuno che riconobbe i segnali di una catastrofe imminente, eppure, non disse nulla…Perché?
In questo white paper presentiamo la ricerca del nostro partner Crucial Learning® sui danni della cultura del silenzio nelle organizzazioni. Spesso le persone tacciono perché non sanno come esprimersi senza correre un rischio personale altissimo o causare problemi ad altri membri dell’organizzazione.
Per abbattere la cultura del silenzio e abbracciare una comunicazione trasparente e libera, le persone hanno bisogno di acquisire quelle competenze – crucial skills – che le aiutino ad esprimersi quando la posta in gioco è alta, l’emotività è forte e i pareri sono divergenti.
