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Pillola di Negoziazione #9: la chiusura

L’obiettivo della negoziazione è di portare a degli accordi che generino valore e un sano assetto relazionale. Non è l’accordo tout court, ma un buon accordo. Vediamo come chiudere una trattativa evitando di fare concessioni per paura di perdere “l’affare”!

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